消费者投诉健身会所半年不给退健身卡 工商协调后退款

4月23日，9条网友留言有回复。

陕西新闻网讯 中建银座健身会所迟迟不退钱、大秦果果水果超市高音喇叭扰民、临渭区丰原镇五星村养猪场臭味熏天……4月23日，西安市市场监督管理局、秦都区治霾创建工作领导小组办公室、临渭区畜牧兽医管理局等6个相关党政部门回复了9条陕西新闻网网友留言。

中建银座健身会所迟迟不退钱

承诺4月底前退款

2019年4月12日，网友“qingying115”反映称，中建银座健身会所曲江公馆店，采用各种软磨硬泡以及欺骗的方式，让我办理健身年卡。本人于2018年9月办理健身卡一张，11月因个人时间问题，向店面提出退卡。店面已经受理，并且按照购买协议，要扣除20%的费用，本人也同意。之后几个月一直拖，没有人处理。请相关部门帮助处理，维护消费者权益。

西安市市场监督管理局回复：根据投诉内容，曲江分局大雁塔工商所执法人员立即和被投诉人（中建银座健身会所曲江公馆店）进行了沟通，中建银座健身会所曲江公馆店负责人积极通过微信方式和投诉人交流，最终，双方达成共识，投诉人提供给被投诉人银行账号，被投诉人承诺将于2019年4月底前将款项退给投诉人。

大秦果果水果超市高音喇叭扰民

已对该店进行批评教育

2019年4月3日，网友“赵”反映称，秦都区渭滨街道西华路大秦果果水果超市高音喇叭噪音扰民，我们这里的居民多次向环保部门举报，至今没有处理。希望政府能认真解决，谢谢！

秦都区治霾创建工作领导小组办公室回复：经查，大秦果果水果超市存在宣传喇叭声音过大问题，渭滨街道办事处立即对该店进行批评教育、收缴出店经营货物、对其噪音扰民现象移交高新联盟派出所对其进行查处；同时约谈包括大秦果果超市在内的所有西华路水果摊贩及存在扰民隐患的店铺，责令其立即停止宣传行为。

临渭区丰原镇五星村养猪场臭味熏天

已责令进行整改

2019年4月8日，网友“匿名”反映称，临渭区丰原镇五星村养猪场建于2018年，自建成投入使用后，臭气熏天，尤其是阴天，臭气更是严重，原因是养猪场未对粪便进行处理，像这种养猪场离村子比较近，应该添加粪便处理的工序。希望相关部门能够关注处理。

临渭区畜牧兽医管理局回复：产生臭味的原因是由于该养殖场大门外北边流转土地35亩，栽种花椒树20亩，闲置土地15亩，该场将沉淀坑内的尿液直接灌溉于花椒树和闲置土地中，导致该场大门外北边有臭味存在。

经我局执法人员现场检查并责令养殖场对以上发现的问题立即整改：1、对15亩土地上撒的干粪进行旋耕覆盖；2、对20亩花椒树里灌溉的水肥进行干土覆盖；同时，我局执法人员与反映人取得联系并将处理结果告知，反映人对处理结果比较满意。

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4月23日有回复：商州区政府办等单位答复9条网友留言

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