西安市委外办提醒：出境旅游，请牢记12308领事保护热线

陕西新闻网讯（记者 李卓然 实习生 景健）今天（7月18日）下午，“2019西安市安全出境游 文明伴你行”宣传活动在西安咸阳国际机场举行，提升出境人员海外安全防范和文明出境旅游意识，塑造西安市民良好旅游形象。

据了解，本次活动从6月30日开始，到7月31日结束。主要针对西安市民、学生暑期游的高峰作出相应提醒，通过图片展、广告牌、电子屏、现场咨询等线上线下多种方式，宣传外交部12308热线，介绍领事保护知识，提示广大出境游旅客掌握更多的海外旅游常识，提高海外风险预防和自我保护的意识，自觉爱护旅游资源，保护生态环境，做文明有礼的中国旅游者。

那么，出境游客在境外遇到疑难问题该怎么处理，要如何维护自身正当合法权益？

西安市委外办（友协）专职副会长蔡兰芳介绍到，如中国公民在境外遭遇战争、自然灾害、亲人失联等突发情况，可以向中国驻外使领馆寻求领事保护。如遭遇护照等证照丢失、合法权益受到侵害等困难，也可以向驻外使领馆咨询与寻求协助。西安市民出国前可登录“中国领事服务网”,下载外交部12308APP,了解目的地安全情况和基本情况。如在境外遇到紧急情况，可拨打12308热线向我驻外使领馆寻求帮助。

“这个暑假，来一场说走就走的旅行！请牢牢记住，12308领事保护热线。” 蔡兰芳说。

在活动现场，西安市民支女士告诉记者，现在生活条件越来越好，出境旅游的机会也越来越多，出境旅游更应该讲文明，守规矩。“出境旅游展示的是中国人的形象，要拒绝不文明行为，注重礼仪。”