西安公交线路不科学?今起9位公交公司经理接电话听你来吐槽

来源: 陕西新闻网

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陕西新闻网讯(记者 刘望)记者从西安市公交总公司获悉,9月16日至20日,西安市公交总公司开通“经理热线”,9家分公司经理和外勤经理现场接听市民电话,解决市民关注的热点、难点问题。

“您好,这里是西安公交‘经理热线’,请问有什么可以为您服务?”9月16日15:30时起,公交965315服务热线开启“经理热线”专席,接听市民对公交线路安全、运营、服务等方面意见和建议,并通过三方通话功能由各分公司经理、外勤经理现场予以解答。

同时,“经理热线”专席还将采取主动呼出方式,对市民满意度进行回访,听取市民对公交发展的建议。西安市公交总公司将对收集到的意见、建议认真梳理,并不断改善。

服务时间及具体安排:

9月16日(15:30—17:30),9月17日至9月20日(8:30—10:30、15:30—17:30),市民可拨打公交服务热线965315进行参与。

1、公交五公司:9月16日(周一) 15:30—17:30

2、公交八公司:9月17日(周二) 8:30—10:30

3、公交六公司:9月17日(周二) 15:30—17:30

4、巴士公司: 9月18日(周三) 8:30—10:30

5、小公共公司:9月18日(周三) 15:30—17:30

6、西长公司: 9月19日(周四) 8:30—10:30

7、公交一公司:9月19日(周四) 15:30—17:30

8、公交二公司:9月20日(周五) 8:30—10:30

9、公交三公司:9月20日(周五) 15:30—17:30

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