网络媒体莲湖行|打通诊疗最后一米 让居民看病就诊零距离

9月24日，“网络媒体莲湖行”主题采访团一行走进西安莲湖区。

莲湖区环城西路社区卫生服务中心。

陕西新闻网讯（记者 马晴茹 肖阳熠）普通病情，微信联系医生，打个电话，专属你的“家庭医生”就可以上门服务。西安莲湖区把辖区划分为若干个单元网格，各类卫生健康资源在网格内重新整合，打造15分钟健康服务圈。今天（9月24日），由西安市委网信办指导、莲湖区委网信办主办的“网络媒体莲湖行”主题采访团一行来到了莲湖区环城西路社区卫生服务中心，了解其网格化家庭医生服务。

据了解，为解决公立社区卫生服务机构服务覆盖面窄，医疗机构间联系松散，双向转诊渠道不畅，家庭医生签约服务工作效果不佳等问题，2018年，莲湖区围绕服务和管理两个轴心，推行卫生健康网格化服务管理模式，核心是按照网格化管理技术规范，把辖区划分为若干个单元网格，各类卫生健康资源在网格内重新整合，达到与群众需求精准对应，打造15分钟健康服务圈，用做细做实家庭医生签约服务打通诊疗最后一米。

莲湖区环城西路社区卫生服务中心副主任赵辛斌。

据莲湖区环城西路社区卫生服务中心副主任赵辛斌介绍，环西社区卫生服务中心主要承担着西关、环西两个街办92700余常住及流动人口的基本医疗和公共卫生服务。设病床30张，开设有全科诊室、外科、口腔、妇科等医疗科室，预防接种室、妇女保健等公共卫生服务科室，拥有彩色B超、DR-X光机等检验检查设备。

“环西中心自网格化工作开展以来，通过摸底调研、合理布局，截止9月17日，已建立网格化家医工作室10个，其中包括7个辖区个体医疗机构，2个中心原家医工作室，1个自建萃园小区家医服务室。”赵辛斌告诉记者，每个工作室都有1个“5+N”家庭医生签约服务团队（“5”是指家庭医生团队5个岗位，即：1个全科医生、2个护士、1个公卫专干、1个健康管理师和1个卫健专干岗位；“N”是除多名健康指导员，社区居民外，还包括医联体牵头医院、专科联盟协会医务人员），其中的健康管理师可由全科医生和护士兼任，通过岗位分设、专兼结合，最大程度解放全科医生，1个家医工作室可覆盖5000普通人群，1000重点人群。

环城西路卫生服务中心德顺长中医第一家庭医生工作室。

随后，记者团一行来到了环城西路卫生服务中心德顺长中医第一家庭医生工作室。公卫专干徐亚娣告诉记者，她们是2018年11月份被纳入网格化工作中，刚开始对工作也不熟悉，一直在学习，在经过六七个月的摸底调查之后，已经基本步入正轨，目前每周都会有家庭指导员入户对有需求服务人群体检和做健康指导，已签约近500人。

德顺长中医第一家庭医生工作室公卫专干徐亚娣。

“像我们其中一个健康指导员王小平，她今年40多岁，家里有一个因脑梗后遗症瘫痪的老公，刚开始摸底我们就发现了她，之后她觉得这是好事，就加入到团队中。之前她都得轮椅推着老公来回跑，现在不用出门，签约后我们直接上门服务。”徐亚娣说。

记者了解到，自2019年网格化全面推开以来，莲湖全区已新建社区卫生服务中心2所、服务站22所，设置家庭医生工作室56个、“5+N”家庭医生团队97个，覆盖3502幢楼宇45万普通人群，重点人群众签约75320人，重点人群签约率近50%，与2018年上半年相比，2019年各社区卫生服务中心门诊量、转诊人数、职工收入等增长明显。