“民有所呼 我有所行” 西安城管开展“暖城行动” - 西部网（陕西新闻网）

陕西新闻网讯（记者 凌旎）今天（10月30日），记者获悉，西安市城管系统开始实施“服务市民、温暖城市”行动(以下简称“暖城行动”)，积极提升城市管理科学化、精细化、智能化水平，实现“民有所呼、我有所行”，切实打通城市管理为民服务的“最后一公里”。

七项便民措施解决市民关注难点问题

全市城管系统将开展“七项”便民利民措施，在全市城管系统深入开展“强基层、转作风、树形象”行动，认真践行“721”城市管理工作法，集中力量解决市民群众对城市管理普遍关注、关心的热点难点问题。

运用“西安城市管理服务号”，及时更新新建公厕、公园广场相关信息，将政府部门设置的临时占道摊群点、放心早餐、蔬菜早市和全市城管部门等通过地图展示出来；推行牌匾标识设置网上登记备案工作，5个工作日完成备案登记，让商户最多跑一次。

在全市分批设置“三个一百”便民蔬菜早市、夜市烧烤集中区以及食品摊贩摊群点，满足市民群众的生活需求。利用“一码通”平台对全市流动摊贩人员进行摸底，细化分类并有针对性的制定管理制度。

开展为期三个月的共享单车停放秩序专项整治，督促各共享单车运营企业严格落实企业主体责任，在确保方便群众“最后一公里”出行的基础上，扭转乱停乱放局面。

推行城市驿站+公园、城市驿站+公厕、城市驿站+环卫休息室等“城市驿站+”模式，增加惠民、便民的微型服务阵地数量，促进城市管理设施的有机融合。

一名城管执法人员联系一个商户 听取管理意见

根据“暖城行动”工作实施方案，全市城管系统将打通“四个”渠道畅通民意。

进一步发挥“西安城市啄木鸟”微信小程序作用，扩展城市啄木鸟有奖投诉类别，健全完善群众投诉问题办理机制；依托数字城管平台，着力解决机动车人行道违停、共享单车乱停放、生活垃圾暴露等城市环境脏乱差问题。

全面推行“城管+商户”模式。将现有门前“三包”责任书统一更换为《西安市市容环境卫生门前“三包”责任书》和《西安市城管执法系统“城管+商户”共建共管承诺书》，并同框张贴。同时动员全市每一名城市管理执法人员同一个商户建立联系点，广泛听取商户对城市管理工作意见建议。

另外，西安城管系统将开展党组织共建点活动，并在市、区、街三级分别组建以党员参与的城市管理行风监督员队伍，解决城市管理中的各类问题。